Dijital sadakat kartı

Bİ’DAHA dijital sadakat kartı, müşterinin ziyaretlerini damgalara dönüştüren ve hedef tamamlandığında işletmenin belirlediği ödülü takip etmesini sağlayan web tabanlı bir sadakat sistemidir.

QR koddan müşteri cüzdanına

İşletmede uygun işlem için oluşturulan dinamik QR kod okutulur. İlgili ziyaret müşterinin dijital sadakat kartına işlenir. Damga hedefi ve ödül, kampanyanın kurgusuna göre belirlenir. QR geçerliliği ve damga kuralları demo görüşmesinde işletmenizin akışı üzerinden değerlendirilir.

Müşteri cüzdanında kartın damga ilerlemesi, ödüle kalan damga sayısı, ödüller ve son ziyaretler birlikte görünür. İşletme tarafı ise kampanyaları ve müşteri hareketlerini ayrı bir yönetim panelinde takip eder.

Damga hedefi ve ödül nasıl belirlenir?

İşletmeniz müşterinin hangi işlemde damga kazanacağını, hedef damga sayısını ve sunulacak ödülü kampanyasına göre kurgular. Örneğin bir kafe, beş uygun alışverişten sonra seçili bir içecek ikramını değerlendirebilir. Bu örnek bir kampanya fikridir; hazır paket veya fiyat taahhüdü değildir.

Kâğıt karttan dijital karta geçiş

Kâğıt kart üzerinde ilerleme fiziksel damgalarla gösterilir. Bİ’DAHA’da damga ilerlemesi ve ziyaretler dijital cüzdanda görünür; işletme panelinde de müşteri kayıtları ve ödüller birlikte takip edilebilir. İşletmeniz için önemli olan fark, kampanya kurgusu ile ziyaret geçmişinin aynı sistemde değerlendirilebilmesidir.

Hangi işletmeler kullanabilir?

Tekrar ziyaretin önemli olduğu kafeler, restoranlar, pastaneler, kuaförler ve oto yıkama işletmeleri için kampanya fikirleri geliştirilebilir. Hizmet veya alışveriş döngüsü farklı olduğundan hedef ve ödül, her işletmenin kendi akışına uyarlanmalıdır.

Ödül kullanımı nasıl takip edilir?

Müşteri cüzdanında ödülün kullanım durumu görünür. İşletme panelinin operasyon ekranında müşteri ödül referansı ve ilgili şube seçilerek ödül kullanım akışı yönetilir. Bu işlemleri gerçek panel ekranlarıyla işletme paneli sayfasında inceleyebilirsiniz.

Kurulum ve fiyat için ne yapmalıyım?

İşletmenizi, sektörünüzü ve hedeflediğiniz sadakat deneyimini paylaşarak demo talep edin. Kampanya kurgusu ve kullanım kapsamı görüşmede değerlendirilir; fiyat teklifi bu kapsamın ardından paylaşılır.